Témoignages

À tous les intéressés. Le service de pharmacie de Fraser Health (FH) a acheté une machine deconditionnement Pentapak UD 600 en début d’année. Nous avons déterminé qu’elle fournitune fonctionnalité qui répond aux besoins d’une grande région de santé mettant en oeuvre un système de distribution de médicaments décentralisé et automatisé. Vous trouverez ci-dessous certains des avantages qui ont été réalisés ou qui sont envisagés suite à l’a chat de cet équipement.

• Le service de pharmacie de FH a un centre de production qui fournit des services pour la région en faisant le conditionnement d’environ 40 000 doses unitaires par jour. La vitesse du Pentapak répond au haut niveau de demandes de notre établissement centralisé.
• Cette machine élimine le besoin d’avoir un calibrage individuel des récipients lorsqu’on change de marque à la suite de changements de contrats ou de commandes en retard. Auparavant, nous devions faire face à un conditionnement du produit sans récipients calibrés. Cela entraînait des retards ou l’utilisation d’un processus de conditionnement moins efficace. Les plaques à former à utilisations multiples de Pentapak facilitent une transition plus rapide entre les produits et les marques.
• Le format de conditionnement fournit une meilleure protection du produit en lui évitant d’être écrasé au moment de la distribution. Selon notre expérience, le conditionnement des doses unitaires en bandes enroulées peut entraîner la livrai son de produits endommagés aux pharmacies.
• Le conditionnement solide maintient l’intégrité du produit si celui-ci est délivré à nouveau.
• FH a mis en place des cabinets automatisés de médicaments dans l’un de ses douze établissements de soins de courte durée et espère poursuivre cette mise en place dans toute la région. Le conditionnement compact produit par Pentapak permet un stockage efficace des cabinets automatisés de médicaments, réduisant la fréquence des renouvellements et la congestion des tiroirs et des sachets associée au stockage excessif des conditionnements trop volumineux. 7 Les options flexibles de coupage et d’agencement des alvéoles permettent d’autres solutions de conditionnement pour les narcotiques, les médicaments auto-administrés et les médicaments expérimentaux. FH s’attend à ce que nous puissions éliminer le besoin en sachets d’automédication et autres types de plaquettes alvéolées actuellement utilisées pour les narcotiques.
• Le service de pharmacie de FH offre également un service de distribution centralisé à 2000 résidents de entres de soins grâce à des conditionnements multi-doses individualisés. L’achat de Pentapak nous a donné la capacité nécessaire pour terminer la mise en oeuvre régionale de ce service sans ompromettre les services de conditionnement des soins de courte durée.
• Le Pentapak fournit également une autre solution de conditionnement de liquides et de sachets de plus grosses tailles pour permettre la vérification des médicaments au chevet du patient. Le service de pharmacie de FH n’a pas profité de cette solution jusqu’à présent, mais il envisage de la considérer lorsqu’il y aura une augmentation du conditionnement des doses unitaires de liquides et la mise en oeuvre de la vérification au chevet des patients.
• Des séries de conditionnement à grands volumes offrent des possibilités de négociations de contrats pour obtenir des flacons de produits plus grands en grande quantité des vendeurs pharmaceutiques, ce qui contribue également à créer une chaîne d’approvisionnement “plus verte”

Je dois remercier John Webster et Manrex d’avoir aidé notre pharmacie à se lancer dans le domaine des médicaments pour les soins de longue durée. Bien que nous ayons travaillé un peu dans ce domaine avant 1974, c’est cette année-là que ma femme et moi nous sommes rendus en avion à Winnipeg pour découvrir ce nouveau système de contrôle posologique. Tout de suite, nous nous sommes rendus compte des mérites de ce système et nous l’avons adopté dans notre pharmacie ce même mois. C’est à cause de l’innovation dont Manrex a fait preuve avec des systèmes comme celui-ci que notre pharmacie a pu se lancer dans le domaine des soins de longue durée d’une façon plus importante et plus sérieuse. Cela nous a aidé à obtenir la majeure partie des lits de soins de longue durée dans notre région. Au fil des années, de nombreux autres systèmes sont venus sur le marché, puis ont disparu, mais notre pharmacie a toujours été loyale à Manrex. Le Service à la clientèle a toujours été fantastique et le mandat de Manrex a toujours été d’aider le pharmacien à offrir un service bien informé et professionnel aux foyers de soins infirmiers. Les vidéos et les bulletins d’information rédigés par des professionnels sont d’autres aspects des fantastiques services qu’offre Manrex. L’approche professionnelle de Manrex nous a été bénéfique pendant des décennies. Alors, au nom de tout le personnel ancien et présent de Dyck’s (maintenant Medicine Centre), je voudrais vous exprimer mes remerciements les plus sincères pour tous vos efforts et votre soutien au cours des années. Je souhaite beaucoup de succès à Manrex à l’avenir dans ses rapports avec les pharmaciens au Canada et dans le monde entier.

Je me dois de vous faire part de mes commentaires très positifs au sujet du nouveau chariot de médicaments que nous avons récemment acheté auprès de Manrex. En raison de problèmes d'épaulse dus à la hauteur de la plupart des chariots de médicaments, nous avons demandé de faire l'essai d'un chariot de médicaments qui était adapté à nos infirmières. Manrex s'est montré très obligeant à cet égard. Nous avons pu bénéficier d'une période d'essai a été un peu plus longue que prévue, mais le représentant de Manrex a été extrêmement compréhensif et patient. Je me dois de louer Ben pour les bons services qu'il nous a fournis. Le chariot que nous avons acheté répond très bien aux besions de nos infirmières. L'administration des médicaments est une tâche à laquelle nos infirmières des soins de longue durée consacrent énormément de temps. La hauteur du chariot est tellement importante pour cette tâche répétitive. Nous sommes persuadés que ce chariot pourra offrir plus de confort à nos infirmières et qu'il leur permettra d'améliorer la qualité de leurs soins. Merci Manrex.

Bonjour. Nous aimons tous le chariot de soins de longue durée, car il permet vraiment de faciliter le travail de tout le monde. Je recommande vivement ces chariots à toutes les installations qui utilisent les cartes de 35 jours. J’ai reçu quelques commentaires de Kristen Mugford, l’une de nos infirmières auxiliaires autorisées. Elle s’est trouvée là lorsque notre «bébé» est arrivé et l’a véritablement serré dans ses bras tant elle était contente de le voir. Voici ses commentaires:

• Je l’adore!
• Il est mobile, ce qui est formidable.
• Il permet d’être exact.
• Convivial.
• Ce que vous voulez, là où vous en avez besoin.
• FANTASTIQUE.
• Il est tellement plus facile à utiliser.

L’expédition prépayée offerte par Manrex pour les commandes de 5 boîtes d’ensembles Pill Pak est formidable pour notre pharmacie et nous permet de réaliser des économie de frais de transport importantes. De plus, nous avons toujours des stocks suffisants et parce qu’il ne s’agit que de 5 boîtes, il n’y a pas de problème d’espace de rangement.  

Group Health Centre Pharmacy utilise le système Pill Pak de Manrex depuis plusieurs années. Ce système fonctionne très bien pour nos clients et leur permet de respecter fidèlement leurs traitements et de réduire les erreurs de médicaments. Beaucoup de nos clients sont âgés et vivent seuls; le Pill Pak les aide à rester indépendants. Les instructions du système sont très claires et un simple coup d’œil suffit pour savoir si les bons médicaments ont été pris au bon moment. De plus, pour le personne de la pharmacie, les cartes sont très faciles à remplir et à sceller.

Récemment, il y a environ cinq mois, nous avons adopté la carte-calendrier thermoscellée. Mes félicitations à Manrex d'avoir présenté ce produit. Nous avons maintenant éliminé complètement les pannes de conditionnement – nous avons choisi Tri Foldwa (carte à trois plis) pour éliminer les agrafes – et tout cela à un prix avantageux. Vraiment! Rien de plus facile!